Десять лет прошло с открытия в Казани МКДЦ. За это время он стал одним из ведущих центров страны не только по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи, но и внедрению инновационных разработок в клинико-диагностическую работу, высоких стандартов обслуживания пациентов.
При создании МКДЦ руководством Республики Татарстан была поставлена задача - поднять оказание медицинской помощи больным с сердечно-сосудистыми заболеваниями на качественно новый уровень. Успех решения этой задачи был обусловлен тремя основными факторами: традициями казанской медицинской школы, современными архитектурно-планировочными и инженерными решениями и эффективными управленческими технологиями. Первый Президент Татарстана Минтимер Шаймиев не раз отмечал, что «необходимо создавать высокотехнологичные лечебные центры в тех городах России, где сложились крупные медицинские школы».
В Казани уже была благодатная почва для внедрения медицинских инноваций. Первые кардиохирургические операции, сделанные ещё в 1960-е
годы прошлого века на базе 3-й, а затем 6-й городской больницы, положили начало формированию службы сердечно-сосудистой хирургии. Десятилетиями накапливался опыт, развивались компетенции хирургов, перфузиологов, анестезиологов. Именно этот опыт позволил нам в 2006 году с внедрением новых технологий и инструментария совершить прорыв и увеличить объёмы оказываемой помощи с 250 до 1000 операций в год. Традиции казанской неврологической школы, одной из старейших в России, сегодня реализованы в нейрохирургической клинике высоких медицинских технологий МКДЦ. Специалистами выполнено более 2000 операций на головном и спинном мозге, внедрено более трёх десятков уникальных методик, которые ранее не выполнялись в Республике Татарстан, в том числе трансназальная хирургия аденом гипофиза, транскраниальное клипирование и эндоваскулярная окклюзия артериальных аневризм, стереотаксические операции, новейшие методы интраоперационной визуализации, эндовидеомониторинг.
С открытием МКДЦ Казанская медицинская школа приобрела современную инструментальную базу. Появилась целая плеяда профессионалов, которые одними из первых не только в республике, но и в стране начали осваивать достижения современной медицины в области компьютерной и магнитно-резонансной томографии, ультразвуковой и функциональной диагностики. За короткие сроки специалистам стали доступны передовые диагностические методики: трёхмерное УЗИ, КТ-перфузия и диффузионно-взвешенное изображение на МРТ для визуализации микроциркуляторных нарушений в головном мозге, коронарография для исследования сосудов сердца. Эти достижения повлекли за собой и новые подходы к лечению, предоставив клиницистам инструменты для динамического наблюдения и поставив перед ними новые вызовы по воздействию на патологический процесс.
Логическим завершением проекта стало формирование коллектива и создание инструментальной базы для развития хирургии высокой сложности - это операции на сердце, аорте, головном и спинном мозге.
Во многом успех работы МКДЦ закладывался ещё на этапе его проектирования, когда учитывались современные требования к организации лечебно-диагностического процесса в неотложной кардиологии, а также реализации концепции «чистого помещения» в операционном блоке. Координированные действия врачей, проектировщиков, строителей стали положительным примером комплексного подхода к реализации таких крупных проектов, которые характерны для нашей республики во всех направлениях деятельности.
Сегодня МКДЦ занимает лидирующие позиции в регионе по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи, входит в первую десятку медицинских центров страны по количеству операций с искусственным кровообращением. Мы сделали более 1500 операций АКШ, 150 операций на бьющемся сердце, свыше 1000 операций по коррекции клапанной патологии.
Центр занимает лидирующие позиции в стране по ряду высокотехнологичных вмешательств на сосудах. Впервые в России нашими сосудистыми специалистами освоена технология лапароскопической операции на брюшной аорте, которая требует особой подготовки хирургов и проводится лишь в крупных сосудистых центрах мира.
МКДЦ стал одним из первых лечебных учреждений в стране, где оказывается специфическая высокотехнологичная помощь при инфаркте, инсульте, сосудистой катастрофе, по результатам сравнимая с лучшими клиниками Европы. В 2008 году на базе нашего центра был создан Республиканский головной сосудистый центр. Специалисты отделения неврологии оказали серьёзную методическую помощь по внедрению методики селективного тромболизиса и нейрореабилитации в первичных центрах республики.
Сегодня Татарстан занимает первое место в стране по числу проведённых тромболизисов. Благодаря созданию системы сосудистых центров и тиражированию высокотехнологичных методов лечения за последние три года смертность от инсульта в республике снизилась на 27,7%.
В 2010 году Министерством здравоохранения РТ планируется начать работу по разработке кардиологического направления сосудистого центра для совершенствования оказания медицинской помощи больным с инфарктом миокарда с привлечением специалистов центра. На сегодняшний день в МКДЦ проводится 80% от всего объёма высокотехнологичной помощи при инфарктах миокарда в республике.
Для решения комплекса медико-биологических проблем кардиологического, кардиохирургического, неврологического и нейрохирургического профилей, лечения ишемии, атеросклероза ведутся исследования и разработка методологии лечения в сотрудничестве с институтами, университетами и научными центрами. МКДЦ остаётся наиболее привлекательной клинической базой для создания и внедрения инновационных технологий и методик. Ведущие специалисты центра принимают участие в разработке региональных стандартов и протоколов диагностики и лечения. Сегодня в МКДЦ трудятся 15 докторов медицинских наук, 55 кандидатов медицинских наук, пять заслуженных врачей РТ и два заслуженных врача РФ.
Развитие высоких медицинских технологий повлекло за собой изменения в организации работы, многие из которых являются системообразующими. Сегодня МКДЦ становится базой передового опыта и «рабочей площадкой» для внедрения инноваций во многих других сферах, касающихся медицины, - современные системы уборки, инженерные системы, IT-технологии, менеджмент.
Современный менеджмент в МКДЦ основан на чётком разграничении предметов деятельности каждой службы, описании деятельности в виде процессов, в которых выставлены индикаторы для оценки эффективности работы. В рамках организационных решений, направленных на повышение качества обслуживания, из сферы компетенции медицинских сестёр были выведены обязанности по уборке. Создана отдельная служба медицинского клининга. Это позволило рационально распределить нагрузку на персонал и создать все условия для профессионального ухода. Благодаря чётко организованной работе медсестринской службы одна медсестра ведёт пациента с момента поступления до выписки, выполняет все манипуляции. Это позволяет создать доверительную, максимально комфортную для пациента атмосферу.
В 2009 году на сайт МКДЦ, почту учреждения, в книгу отзывов и предложений поступили благодарности от 1290 пациентов. Причём самым позитивным моментом в работе учреждения большинство респондентов отметило хорошее отношение персонала, его доброжелательность, заботу и терпение. «Человеческий фактор» в положительной трактовке этого словосочетания играет ключевую роль в формировании имиджа центра.
Рустем ХАЙРУЛЛИН,
генеральный директор Межрегионального клинико-диагностического центра МЗ РТ
ERROR_FILE
